Golisimo Datenschutzrichtlinie

Bei Golisimo nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Informationen erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Webseite golisimo.com nutzen. Mit der Registrierung bei Golisimo Casino und der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit den nachfolgend beschriebenen Praktiken einverstanden.

Welche Daten wir erheben

Wir erfassen verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, um Ihnen ein sicheres und reibungsloses Spielerlebnis bei Golisimo zu ermöglichen. Unser Unternehmen, Stellar Ltd. mit Sitz in Hamchako, Mutsamudu, Autonome Insel Anjouan, Union der Komoren, ist Teil des Casolinia-Group-Netzwerks und verarbeitet Ihre Daten im Einklang mit der Lizenz der Anjouan Gaming Authority, Master-Lizenznummer ALSI-202411077-FI2.

• Wir sammeln Registrierungsdaten wie Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
• Wir erheben Identitätsnachweise, einschließlich beglaubigter Ausweisdokumente, Adressnachweise und Eigentumsnachweise der genutzten Zahlungsmethoden.
• Wir erfassen Transaktionsdaten, etwa Einzahlungen, Auszahlungen und genutzte Zahlungsmethoden wie Visa, Mastercard, Paysafecard, Revolut, Banküberweisung oder Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum und USDT.
• Wir protokollieren Ihre Spielaktivität, einschließlich genutzter Spiele, Einsatzhöhen und Gewinnhistorie.
• Wir speichern technische Informationen wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browserdaten und Standortangaben, um Betrug zu verhindern und unsere Richtlinien bezüglich eingeschränkter Länder durchzusetzen.
• Wir erfassen Kommunikationsdaten, wenn Sie unseren Live-Chat, unsere E-Mail-Unterstützung oder unser Help Centre kontaktieren.

Verifizierungsunterlagen

Im Rahmen unserer Sorgfaltspflichten können wir von Ihnen verlangen, zertifizierte Ausweisdokumente, Adressnachweise, Eigentumsnachweise sowie Kontoauszüge oder Kartenauszüge vorzulegen. Diese Dokumente müssen innerhalb von 30 Tagen nach unserer Anfrage eingereicht werden. Zusätzlich können wir eine Verifizierung per Telefonanruf oder Gesichtserkennung verlangen. Unsere Prüfung dauert in der Regel bis zu 10 Tage nach Eingang vollständiger Unterlagen.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir nutzen die erhobenen Informationen für mehrere Zwecke, die mit dem Betrieb von Golisimo Casino und unserer Sportwetten-Plattform zusammenhängen. Our Hauptziel dabei ist es, Ihnen ein sicheres und gesetzeskonformes Spielerlebnis zu garantieren.

• Wir verifizieren Ihre Identität und Ihr Alter, um sicherzustellen, dass Sie berechtigt sind, unsere Dienste zu nutzen.
• Wir verarbeiten Ein- und Auszahlungen über Methoden wie PlayID, Interac, Skrill oder MiFinity.
• Wir berechnen Ihr VIP-Level anhand Ihrer Aktivität der letzten 90 Kalendertage, um Auszahlungslimits und personalisierte Angebote festzulegen.
• Wir versenden Informationen über Bonusangebote wie den Willkommensbonus, Wochenend-Reload-Boni oder Cashback-Aktionen, sofern Sie dem zugestimmt haben.
• Wir erfüllen gesetzliche und regulatorische Verpflichtungen gegenüber der Anjouan Gaming Authority.
• Wir erkennen und verhindern Betrug, Geldwäsche und Mehrfachkonten pro Person, Haushalt, Adresse, Telefonnummer, E-Mail oder IP-Adresse.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

At Golisimo verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage der Vertragserfüllung, gesetzlicher Verpflichtungen, unseres berechtigten Interesses an Betrugsprävention sowie Ihrer Einwilligung bei Marketingkommunikation. Golisimo erhebt keine Daten, die über das notwendige Maß hinausgehen, um unsere Dienstleistungen anzubieten und gesetzliche Vorgaben einzuhalten.

Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre Informationen nur dort weiter, wo dies notwendig ist. Our Partner und Dienstleister unterliegen strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen.

• Wir teilen Daten mit Zahlungsdienstleistern, um Transaktionen über Visa, Mastercard, Revolut, Banküberweisung oder Kryptowährungen abzuwickeln.
• Wir arbeiten mit Spieleanbietern wie Novomatic, Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO und Evolution-Partnern zusammen, um Ihnen über 13.200 Spiele anzubieten, einschließlich Live-Dealer-Tische.
• Wir übermitteln Daten an Aufsichtsbehörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
• Wir geben Informationen an Betrugspräventions- und Identitätsprüfungsdienste weiter.
• Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte zu Werbezwecken ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.

Internationale Datenübermittlung

Da Golisimo Casino Spieler aus zahlreichen Zielmärkten bedient, darunter Deutschland, Österreich, die Schweiz, Kanada, Australien und weitere Länder, können Ihre Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um ein vergleichbares Schutzniveau wie in Ihrem Heimatland zu gewährleisten. Bitte beachten Sie, dass Personen aus eingeschränkten Ländern wie Deutschland bei bestimmten Bedingungen betroffen sein können – prüfen Sie stets die aktuelle Liste eingeschränkter Länder auf unserer Webseite.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Our Systeme verwenden Verschlüsselungstechnologien, um Transaktionsdaten und persönliche Informationen während der Übertragung zu sichern.

• Wir beschränken den Zugriff auf persönliche Daten auf autorisiertes Personal.
• Wir überwachen unsere Systeme regelmäßig auf verdächtige Aktivitäten.
• Wir verschlüsseln sensible Informationen, einschließlich Zahlungsdaten und Dokumente zur Kontoverifizierung.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist. Bei inaktiven Konten, die 180 Tage lang nicht genutzt wurden, erheben wir eine monatliche Verwaltungsgebühr von 7,50 CAD, beziehungsweise den gesamten Restbetrag, sofern dieser geringer ist. Nach Kontoschließung bewahren wir bestimmte Daten weiterhin auf, um gesetzlichen Aufbewahrungspflichten im Rahmen unserer Lizenz nachzukommen.

Ihre Rechte

Als Nutzer von Golisimo haben Sie verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten. Wir at Golisimo respektieren diese Rechte vollumfänglich und bearbeiten Ihre Anfragen zeitnah.

• Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu verlangen.
• Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten beantragen.
• Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
• Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit widersprechen.
• Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit, soweit technisch umsetzbar.
• Sie können Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt.

Cookies und ähnliche Technologien

Our Webseite verwendet Cookies, um Ihnen ein personalisiertes Erlebnis bei Golisimo zu bieten. Diese Technologien helfen uns, Ihre Präferenzen zu speichern, die Funktionalität der Seite zu verbessern und relevante Angebote anzuzeigen. Weitere Details zu den von uns eingesetzten Cookie-Typen finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Kontakt bei Fragen zum Datenschutz

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder von Ihren Rechten Gebrauch machen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über unseren 24/7 verfügbaren Live-Chat oder per E-Mail an [email protected]. Unser Support-Team steht Ihnen in mehreren Sprachen zur Verfügung und beantwortet Ihre Anfragen zu Golisimo zeitnah.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, der Gesetzgebung oder regulatorischen Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden auf unserer Webseite veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um stets über die aktuelle Fassung unserer Datenschutzpraktiken bei Golisimo Casino informiert zu bleiben.